, ,

Scrum Master is dat een full-time job?

Hoe staat het er ook alweer voor met mijn Scrum Master taken? Het was weer een drukke sprint en ik moet eerlijk bekennen dat ik het overzicht een beetje kwijt ben, er is gewoon zoveel development werk dat gedaan moet worden en ik ben natuurlijk buiten mijn Scrum Master rol ook één van de meest ervaren developers, dus moet ik wel programmeren om het tempo erin te houden…

Herkenbaar?

Wij zien binnen bedrijven waar wij coachen dat er zeer verschillend naar de Scrum Master rol wordt gekeken en dat in deze bedrijven, het altijd een onderwerp van discussie is: Werken we met full time Scrum Masters of niet? En hoeveel teams kan een Scrum Master dan hebben?

Vaak zie je hierin het volgende zienswijze van de manager over een full-time Scrum Master:

  1. Dan hebben we minder mensen die hands-on aan het product bezig zijn
  2. Het is teveel overhead
  3. Dit kan ik niet betalen

Vaak wordt er hierbij onderschat hoeveel tijd het kost in een team als ze niet in flow zijn en samen niet effectief tot beslissingen komen. (Denk hierbij bijvoorbeeld aan ineffectieve communicatie) De vraag is dus: Hoeveel/wat kan een full-time Scrum Master onze organisatie opleveren? En dit antwoord kan per organisatie of zelfs per team verschillen.

Mike Cohn (een van mijn favoriete Agile bloggers) heeft hier een mooi voorbeeld van waarbij hij aanhaalt dat zeker elk team baat zou hebben bij een fulltime Scrum Master maar dat het economisch ook zeker niet voor elk team verantwoord is om dit te doen. Mijn stelling is dan ook niet dat bij elk bedrijf elk team een fulltime Scrum Master nodig heeft.

Mijn visie is dat Scrum Masters zich sneller kunnen ontwikkelen wanneer ze  zich fulltime bezig kunnen houden met Scrum Master zijn.  Daardoor ontwikkelt ook het zelforganiserende en het resultaat van de teams en de organisatie hier omheen sneller. Naar mijn inziens dient er een bewuste keuze gemaakt te worden en door te experimenteren, te reflecteren en aan te passen uiteindelijk bij de juiste fit voor jouw bedrijf te komen.

Punten om mee te nemen in de visie op Scrum Masters zijn:

  1. Werken we met full time Scrum Masters?
  2. Hoeveel tijd heeft een Scrum Master per team nodig?
  3. In welk stadium van zelforganiseren bevinden onze teams zich? (in het begin zal een Scrum Master veel tijd hieraan moeten besteden. Als dit niet gebeurt kan de voortgang afremmen waardoor ze altijd afhankelijk zullen blijven)
  4. Heeft één Scrum Master één team of meerdere teams?
  5. Welke verantwoordelijkheden liggen bij de Scrum Master?
  6. Hoe creëren we ruimte en een cultuur om deze Scrum Masters zich te laten ontwikkelen?
  7. Ondersteunt de Scrum Master alleen het development team of ook de Product Owner en de organisatie?

Hoe kijkt jouw organisatie aan tegen bovenstaande vragen?

Mijn mening is; ga het gesprek open aan tussen Scrum Master en management en creëer een visie. Betrek de Scrum Masters in het ontwikkelen van deze visie. Ben je nog niet zeker van de juiste beslissing? Bedenk een experiment en een looptijd hiervan om het samen te testen. Ga empirisch werken en ondervindt zo samen wat wel, maar ook wat niet werkt. Geef dus tijd en ruimte om deze visie ook uit te dragen aan je Scrum Masters. Reflecteer samen en geef voldoende ontwikkelingsmogelijkheden om te groeien in de Scrum Master rol en dan zal de organisatie verrast zijn hoe een Scrum Master het leven binnen de organisatie makkelijker en leuker kan maken 😊

Volgende keer het laatste deel van deze 3-delige reeks over Scrum Masterschap. Tot dan!